Centre des consommateurs

Vos droits et responsabilités en tant que consommateurs

L’Association canadienne du marketing (ACM) est heureuse de vous offrir des informations pour vous aider à mieux comprendre vos droits et obligations en tant que consommateurs. Pour de plus amples renseignements, cliquez sur les liens ci-dessus.

Nos membres adhèrent au Code de déontologie et des normes de pratique, un document exhaustif conçu pour assurer le maintien de normes professionnelles d’honnêteté, de véracité, d’exactitude et d’équité dans leurs interactions avec les consommateurs.

L’ACM répond aux plaintes et aux demandes de renseignements des consommateurs. N’hésitez pas à communiquer avec nous en cas de préoccupations.